تعمل لجنة شؤون الطلاب في قسم مهارات اللغة الانجليزية على تطوير استراتيجيات وسياسات تساهم في العناية والدعم المتواصل لرعاية الطلاب في القسم وذلك بالاشتراك مع لجان القسم الأخرى.

وتتجسد مهام لجنة شؤون الطلاب في قسم مهارات اللغة الانجليزية في انها مصدر الدعم لخدمة وحفظ حقوق الطلاب في القسم بالإجابة على استفساراتهم ومعالجة شكاواهم، بالإضافة إلى إيجاد حلول لشكاوى المدرسين ضد الطلاب.

وتستقبل اللجنة شكاوى الطلاب من خلال ثلاث قنوات:

      1. منصة شكاوى واستفسارات الطلاب

      2. البريد الالكتروني

      3. الشكاوى المباشرة

تعمل لجنة شؤون الطلاب بالتنسيق مع اللجان الأخرى في قسم مهارات اللغة الانجليزية والاقسام والوحدات الاخرى في السنة الاولى المشتركة على المهام التالية:

• استقبال شكاوى الطلاب المتعلقة بالغياب في القسم وإيجاد الحلول المناسبة لها. إذا تم تسجيل الغياب بسبب خطأ من القسم فيتم حل المشكلة ضمن صلاحيات القسم.
• استقبال شكاوى الطلاب فيما يتعلق بمشاريعهم التعليمية او الاختبارات النصفية او الاختبارات النهائية حيث يتم إيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع لجنة التقييم والاختبارات بالقسم.
• استقبال طلبات الاختبارات البديلة عن طريق داعم والموافقة عليها وتزويد الطلاب بموعد ومكان الاختبار البديل.
• استقبال شكاوى الطلاب المتعلقة بنظام ادارة التعلم ((LMS والإجابة على هذه الشكاوى وذلك بالتنسيق مع اللجنة المعنية بالقسم.
• استقبال ملاحظات الطلاب المتعلقة بالمحاضرين والتنسيق مع اللجنة المعنية لمتابعة هذه الملاحظات. حيث تقوم هذه اللجنة بإرسال الرد للجنة شؤون الطلاب. يتم ذلك بإرسال ملاحظات الطلاب عن المحاضرين الى لجنة التطوير المهني لتقييم الملاحظة وتقرير المنحى الذي سيتم اتباعه (تأديبي أو مهني) من اجل التعامل مع الملاحظة محل الاهتمام ومن ثم يتم ارسال الرد للطلاب المعنيين عن طريق لجنة شؤون الطلاب.
• استقبال شكاوى المدرسين ضد الطلاب والقيام بحلها.
• استقبال توصيات المدرسين بخصوص تغيير مستويات الطلاب في اللغة الانجليزية الراغبين بذلك وتفريغها في ملف اكسل ومن ثم إرسالها لوحدة شؤون الطلاب بالعمادة ومن ثم إرسالها لعمادة القبول والتسجيل لإجراء اللازم.
• عمل محاضرات إثرائية للطلاب المتعثرين والراغبين بذلك ومتابعتها وذلك بالتنسيق مع اللجان الاخرى في القسم.
• التنسيق مع وحدة الإرشاد الطلابي في العمادة في المواضيع الاخرى المتعلقة بالطلاب.
• استقبال طلبات معادلة المقررات الانجليزية عن طريق داعم وتحويلها للجنة المناهج ومن ثم استقبالها منهم بعد المعادلة والرد على وحدة شؤون الطلاب في العمادة باتخاذ الاجراء اللازم.